常見問題

問題 1. 我在梁挺網站購物後，需要多久才收到所訂貨品？

答：我們收到閣下訂單後，會在3個工作天內將閣下所訂貨品寄出。按閣下所選擇的郵寄方法，郵寄所需時間為7至14日(空郵)，或 4至8個星期(平郵)。實際郵運時間會因應目的地而定。 某些國家則可能需要較長郵遞時間。

問題 2. 我居住在偏遠地區，是否能跟梁挺網站購物呢？

答：不用擔心。我們使用的郵遞服務覆蓋全球。

問題 3. 萬一我收不到所訂貨品，應該怎麼辦？

答：倘若閣下在購物後21天(空郵)或2個月(平郵)仍未收到所訂貨品，請立刻聯絡我們。

問題 4. 我怎麼確保我的個人資料及信用卡資料保密？

答：所有交易皆透過世界著名的互聯網付款系統 ─ WorldPay。WorldPay為蘇格蘭皇家銀行集團一份子。梁挺網站不能及不會得知閣下的個人資料及信用卡資料。

問題 5. 郵遞服務有沒有任何限制？

答：現時，我們可寄出的包裹，重量上限為18公斤。閣下必須確保所訂購貨品合乎貴國家/地區的法律及條款。萬一貴國海關扣起閣下所訂包裹，我們將不會承擔任何責任。